Dans un contexte de transformation numérique en constante accélération, les Directions des Systèmes d’Information (DSI) font face à des défis importants qui influencent directement la performance des entreprises. Évoluant dans un paysage technologique en perpétuelle mutation, elles doivent continuellement redéfinir leurs rôles et responsabilités. En effet, l’évolution rapide des technologies de l’information transforme sans cesse la manière dont les grandes entreprises fonctionnent, innovent et créent de la valeur.
Plusieurs enjeux et tendances clés continuent de se dessiner, influençant la stratégie IT des grandes entreprises : l’intégration des nouvelles technologies, la durabilité numérique, et le rôle croissant du bureau de la Direction des Systèmes d’Information (DSI).
La nécessaire intégration de nouvelles technologies
Les grandes entreprises investissent de plus en plus dans l’intégration de technologies de pointe pour améliorer leur efficacité, renforcer leur compétitivité et répondre aux attentes des clients.
Quatre domaines principaux émergent : la cybersécurité, la gestion des données (Data), l’intelligence artificielle (IA) et le cloud.
Cybersécurité
Avec l’augmentation des cyberattaques et des menaces de plus en plus sophistiquées, la cybersécurité est devenue une priorité absolue. Les grandes entreprises doivent non seulement se protéger contre les menaces existantes, mais aussi anticiper les nouvelles vulnérabilités. La mise en place de stratégies de cybersécurité robustes, incluant la formation des employés, l’adoption de technologies de détection et de réponse avancées, et la mise en œuvre de politiques de gouvernance strictes, sont essentielles pour garantir la sécurité des données et le bon déroulement de l’activité.
Data
La gestion des données est un enjeu stratégique majeur. Aussi, la DSI doit jouer un rôle de chef d’orchestre dans l’élaboration d’une stratégie de gestion des données qui soit efficace, précise, sécurisée et impartiale, afin de répondre au mieux aux besoins métiers et de maximiser leur potentiel d’utilisation. Elle s’appuie sur des capacités d’analyse avancées pour extraire des informations précieuses de vastes ensembles de données, ce qui lui permet de mieux comprendre les tendances du marché, de prévoir les besoins en infrastructure et d’optimiser les processus métiers.
Ces analyses approfondies aident à identifier les goulots d’étranglement, à anticiper les problèmes et à aligner les investissements informatiques avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Les solutions de big data et d’analytique avancée permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs marchés, d’optimiser leurs opérations et d’améliorer l’expérience client.
Intelligence Artificielle (IA)
« La convergence de modèles massivement pré-entraînés, du cloud et de l’open source permet à l’IA générative de se démocratiser et met ses modèles à la portée de tous partout dans le monde », a déclaré Gartner. D’ici à 2026, plus de 80 % des entreprises se serviront des API, des modèles d’IA générative ou déploieront des applications dédiées dans des environnements de production, contre moins de 5 % en 2023, selon le cabinet.
L’IA est en effet de plus en plus intégrée dans les processus pour automatiser les tâches répétitives, améliorer les prises de décision et créer de nouvelles opportunités d’innovation. Elle est par exemple utilisée pour personnaliser l’expérience client, optimiser les chaînes d’approvisionnement et la productivité des employés, renforcer la sécurité par la détection proactive des incidents, des anomalies ou des activités malveillantes. Cependant, l’adoption de l’IA nécessite une réflexion approfondie sur l’éthique et la transparence, notamment en ce qui concerne l’utilisation des données et l’impact sur l’emploi.
Cloud hybride
Bien que la migration vers le cloud gagne en popularité, offrant flexibilité et évolutivité, de nombreuses grandes entreprises se tournent plutôt vers des modèles de cloud hybride ou de multi-cloud. Ces solutions permettent de combiner les avantages des infrastructures cloud publiques et privées, tout en gardant un contrôle plus strict sur les données sensibles et critiques.
Cette approche réduit également la dépendance à un seul fournisseur, ce qui offre plus de liberté stratégique et un meilleur contrôle des coûts à long terme. Le cloud hybride permet ainsi de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise tout en limitant les risques et en préservant la performance des systèmes IT existants.
Le Green IT et la durabilité numérique
En France, nous parlons de “numérique responsable” : l’expression Green IT désigne l’ensemble des technologies de l’information et de la communication dont l’empreinte économique, écologique et sociale est volontairement réduite, dans le but de répondre à des objectifs de développement durable.
Actuellement, le numérique représente environ 4 % des émissions de gaz à effet de serre dans le monde, et ce chiffre pourrait atteindre 8 % d’ici 2025. Aussi, cette prise de conscience incite les entreprises à adopter des pratiques IT plus durables.
Les stratégies de durabilité numérique incluent l’optimisation de l’efficacité énergétique des data centers, le choix de matériel moins énergivore, l’adoption de pratiques de développement durable dans la conception des logiciels, et la gestion responsable des équipements IT : cycles de vie, choix de matériel reconditionné, etc. Les entreprises sont de plus en plus encouragées à mesurer et à réduire leur empreinte carbone numérique, ce qui peut également contribuer à renforcer leur image de marque, auprès des clients et des investisseurs soucieux de l’environnement.
Le rôle de centralisation stratégique de la DSI
Le rôle du bureau de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), souvent appelé CIO Office, est devenu central pour coordonner les initiatives technologiques et aligner les efforts sur les objectifs stratégiques globaux. L’intégration d’une DSI est essentielle pour centraliser la planification, la mise en œuvre et le suivi des projets technologiques, garantissant ainsi une cohérence dans l’ensemble des business units.
Cette fonction, autrefois émergente, est aujourd’hui présente dans environ 40 % des grandes entreprises et continue de prendre de l’ampleur. Dans les organisations matures, on parle parfois de CIO augmenté, où le CIO est assisté par une équipe pluridisciplinaire, apportant une diversité de compétences et de perspectives qui enrichissent la prise de décision. Ce modèle permet d’adopter une approche plus globale et stratégique dans la gestion des innovations technologiques.
Le bureau de la DSI joue également un rôle crucial dans la gouvernance et la conformité des technologies mises en œuvre, élaborant des politiques et des procédures pour encadrer leur utilisation et s’assurer que les risques associés sont gérés de manière proactive. Dans un paysage technologique en constante évolution, la DSI n’est plus simplement un gestionnaire des systèmes informatiques, mais un véritable stratège qui guide l’entreprise dans l’exploitation efficace des nouvelles technologies pour atteindre ses objectifs.
Les grandes entreprises doivent naviguer dans un paysage technologique en constante évolution, intégrant de nouvelles technologies tout en répondant aux exigences croissantes en matière de durabilité et de gouvernance. L’intégration de technologies avancées, le développement de pratiques durables et la centralisation stratégique via le bureau de la DSI sont autant de leviers qui permettront aux entreprises de rester compétitives et de réussir dans un monde numérique en perpétuelle mutation.
Evernex Capital Solutions : le partenaire stratégique des grandes entreprises
Evernex Capital Solutions aide les grandes entreprises à relever les défis IT en apportant des solutions innovantes et sur mesure. En combinant expertise en cybersécurité, gestion des données, intelligence artificielle et cloud, ECS accompagne les organisations dans l’intégration des nouvelles technologies tout en respectant les principes de durabilité numérique.
De plus, nos équipes collaborent étroitement avec les Directions des Systèmes d’Information (DSI) pour aligner les initiatives technologiques avec les objectifs stratégiques, garantissant ainsi une gestion efficace des projets IT et une transformation numérique réussie.
Sources :
